Impronta & Protezione dei dati

LA NOSTRA INFORMATIVA SULLA PROTEZIONE DEI DATI

Qui sotto troverai tutti i dettagli relativi alle informazioni che raccogliamo su di te quando vieni a trovarci sul nostro sito. Potrai scoprire cosa ne facciamo, a chi dobbiamo inoltrarle, quando le cancelliamo e come puoi agire per opporti a tutto ciò.

 

Ma prima di tutto, per i profani del diritto e/o per chi non ama particolarmente leggere, ecco in poche parole gli aspetti più salienti: ci facciamo in quattro per scoprire il meno possibile sul tuo conto, per infastidirti il meno possibile e offrirti allo stesso tempo un’esperienza d’acquisto e di navigazione online al top, durante la quale raccogliamo quanti meno dati possibili. Per questo, sulla nostra pagina ricevi dei cookie, soprattutto da parte di Google Analytics, in modo che possiamo sapere un pochino meglio e in forma anonima quante persone ci fanno visita ogni giorno e da dove vengono. Se ti iscrivi alla newsletter, il tuo indirizzo e-mail finirà anche nelle mani di MailChimp, il nostro partner addetto all’invio di e-mail di massa. Se comunque desideri sapere tutto nei minimi dettagli, da adesso inizieremo a darti ossequiosamente del «voi» e saremo lieti di presentarvi la nostra lunghissima informativa sulla protezione dei dati, legalmente ineccepibile ma estremamente noiosa. Se dovessi avere delle domande, scrivi al nostro Andreas, esperto di protezione dei dati: dataprotection@freitag.ch

 

 

1. LA PROTEZIONE DEI DATI IN BREVE

 

Note generali

Quanto segue vuole essere una panoramica semplificata di ciò che accade ai vostri dati personali nel momento in cui visitate il nostro sito web. Si definiscono «Dati personali» tutti i dati che consentono di identificarvi come persone fisiche. Per informazioni esaustive riguardo alla protezione dei dati potete leggere la nostra Informativa sulla protezione dei dati che segue questa breve introduzione.

 

Registrazione dei dati sul nostro sito web

Chi è responsabile della registrazione dei dati su questo sito web? Il trattamento dei dati su questo sito web compete al titolare del sito web. I suoi dati di contatto sono riportati nel colophon di questo sito web.

Come registriamo i vostri dati?

Noi raccogliamo i dati che voi ci comunicate. Può trattarsi ad esempio di dati da voi inseriti in un modulo di contatto. Altri dati vengono invece registrati automaticamente dai nostri sistemi informatici quando visitate il nostro sito web. Questi sono soprattutto dati di natura tecnica (ad es. browser, sistema operativo o l’ora di accesso al sito). Questi dati vengono registrati in automatico al momento dell’accesso al nostro sito web.

Per quali finalità usiamo i vostri dati?

Una parte dei dati viene raccolta al fine di garantire il corretto funzionamento del sito web. Altri dati possono essere utilizzati per analizzare il vostro comportamento in qualità di utenti del sito.

Quali sono i vostri diritti relativamente ai vostri dati?

In qualsiasi momento avete il diritto di ottenere gratuitamente informazioni sulla provenienza, sui destinatari e sulle finalità dei vostri dati personali conservati. Avete inoltre il diritto di chiedere la rettifica, il blocco o la cancellazione di questi dati. E potete anche opporvi al trattamento dei dati così come chiedere che gli stessi vengano trasferiti ad altri titolari del trattamento dei dati. Se il trattamento dei dati avviene sulla base della vostra esplicita manifestazione di consenso, potete revocare questo consenso in qualsiasi momento, e tale revoca non pregiudica in modo retroattivo la liceità del trattamento basata sul consenso prima della revoca. A questo proposito e per ulteriori domande in materia di protezione dei dati potete rivolgervi a noi in qualsiasi momento all’indirizzo indicato nel colophon. Avete altresì un diritto di proporre reclamo davanti alle autorità di controllo competenti. A determinate condizioni, potete anche chiedere la limitazione del trattamento dei vostri dati personali. Per tutti i dettagli invitiamo a leggere l’Informativa sulla protezione dei dati alla sezione «Diritto alla limitazione del trattamento».

Tool di analisi e tool di terzi

Quando visitate il nostro sito web il vostro comportamento di navigazione può essere oggetto di valutazione statistica. Ciò avviene soprattutto per mezzo di cookie e di cosiddetti programmi di analisi. L’analisi del vostro comportamento di navigazione è solitamente effettuata in forma anonima e non consente di risalire a voi. Avete il diritto di opporvi a questa analisi o di impedirla evitando di utilizzare determinati strumenti. Trovate maggiori informazioni a questo riguardo nella seguente Informativa sulla protezione dei dati. Potete opporvi a questa analisi. Nella presente Informativa sulla protezione dei dati trovate informazioni sulle modalità e sulle possibilità di opposizione.

 

 

2. NOTE GENERALI E INFORMAZIONI OBBLIGATORIE

 

Protezione dei dati

I titolari di questo sito web prendono molto sul serio la protezione dei vostri dati personali. Trattiamo i vostri dati personali nel rispetto degli obblighi di riservatezza e delle disposizioni di legge in materia di protezione dei dati nonché della presente Informativa sulla protezione dei dati. Quando utilizzate questo sito web noi raccogliamo una serie di dati personali. Si definiscono «Dati personali» tutti i dati che consentono di identificarvi come persone fisiche. La presente Informativa sulla protezione dei dati spiega quali dati raccogliamo e per quali finalità li utilizziamo. Spiega inoltre come e a quale scopo ciò avviene. Segnaliamo tuttavia che la trasmissione di dati in Internet (ad es. nella comunicazione via e-mail) può comportare rischi per la sicurezza. Non è infatti possibile garantire una protezione assoluta dei dati contro l’accesso non autorizzato da parte di terzi.

Nota sul titolare del trattamento

Il titolare del trattamento dei dati su questo sito web è:

FREITAG lab. ag
Binzmühlestrasse 170b
8050 Zurigo
Svizzera

Telefono: +41 43 210 33 33
E-mail: onlinestore@freitag.ch

Il titolare del trattamento è la persona fisica o giuridica che, singolarmente o insieme ad altri, determina le finalità e i mezzi del trattamento dei dati personali (ad es. nomi, indirizzi e-mail ecc.).

Potete contattare il nostro titolare del trattamento all’indirizzodataprotection@freitag.ch.


Revoca del consenso al trattamento dei dati

Alcune procedure di trattamento dei dati sono possibili solo con il vostro consenso esplicito. Potete revocare il consenso già prestato in qualsiasi momento. Per farlo è sufficiente inviare una comunicazione informale via e-mail al nostro indirizzo. La revoca del consenso non pregiudica la liceità del trattamento basata sul consenso prima della revoca.

Diritto di opposizione alla raccolta dei dati in casi particolari e per finalità di marketing diretto (art. 21 RGPD)

Avete il diritto di opporvi in qualsiasi momento, per motivi connessi alla vostra situazione particolare, al trattamento dei dati personali che vi riguardano ai sensi dell’articolo 6, paragrafo 1, lettera e) o f) RGPD, compresa la profilazione sulla base di tali disposizioni. La base giuridica sulla quale si basa uno specifico trattamento dei dati è indicata nella presente Informativa sulla protezione dei dati. Se vi opponete al trattamento dei dati, noi ci asterremo dal trattare ulteriormente i vostri dati personali salvo qualora fossimo in grado di dimostrare l’esistenza di motivi legittimi cogenti per procedere al trattamento che prevalgono sui vostri interessi, diritti e sulle vostre libertà oppure il trattamento fosse necessario per l’accertamento, l’esercizio o la difesa di diritti in sede giudiziaria (diritto di opposizione ai sensi dell’articolo 21 paragrafo 1 RGPD).

Qualora i vostri dati personali siano trattati per finalità di marketing diretto, avete il diritto di opporvi in qualsiasi momento al trattamento dei dati personali che vi riguardano effettuato per tali finalità, compresa la profilazione nella misura in cui sia connessa a tale marketing diretto. Se vi opponete al trattamento per finalità di marketing diretto, i vostri dati personali non saranno più oggetto di trattamento per tali finalità (diritto di opposizione ai sensi dell’articolo 21 paragrafo 2 RGPD).

Diritto di proporre reclamo all’autorità di controllo competente

In caso di violazioni del RGPD, avete il diritto di proporre reclamo a un’autorità di controllo, segnatamente nello Stato membro in cui risiedete abitualmente, lavorate oppure del luogo ove si è verificata la presunta violazione. Il diritto di proporre reclamo sussiste fatto salvo ogni altro ricorso amministrativo o giurisdizionale.

Diritto alla portabilità dei dati

Avete il diritto di ricevere i dati personali che vi riguardano e che noi trattiamo in modo automatico sulla base del vostro consenso o in adempimento di un contratto oppure di richiederne la trasmissione a terzi, in un formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico. La vostra richiesta di trasmissione diretta dei dati a un altro titolare del trattamento avviene solo se ciò è tecnicamente possibile.

Protocollo di crittografia SSL o TLS

Questa pagina utilizza una crittografia SSL o TLS per motivi di sicurezza e a protezione della trasmissione di contenuti riservati come ad esempio ordini o richieste da voi inviati a noi in quanto titolari del sito web. È possibile riconoscere una connessione crittografata dal fatto che la riga dell’indirizzo del browser cambia da «http://» a «https://» e dal simbolo del lucchetto nella riga del browser. Quando è attivata una crittografia SSL o TLS, i dati che voi ci trasmettete non possono essere letti da terzi.

Il certificato utilizzato sul nostro sito web è stato rilasciato da DigiCert, Inc., 2801 North Thanksgiving Way Suite 500, Lehi, UT 84043, USA. Per maggiori informazioni si rimanda all’Informativa sulla protezione dei dati di DigiCert al seguente link: https://digicert.com/de/digicert-datenschutzrichtlinie/.

Transazioni di pagamento crittografate su questo sito web

Se dopo la conclusione di un contratto a pagamento sussiste un obbligo di trasmetterci i vostri dati di pagamento (ad es. numero di conto per l’autorizzazione di addebito diretto), significa che questi dati sono necessari per eseguire il pagamento. Le transazioni con le modalità di pagamento comunemente utilizzate (Mastercard/Visa, Paypal, Twint, bonifico istantaneo ecc.) sono effettuate esclusivamente tramite una connessione protetta da crittografia SSL o TLS. È possibile riconoscere una connessione crittografata dal fatto che la riga dell’indirizzo del browser cambia da «http://» a «https://» e dal simbolo del lucchetto nella riga del browser. In caso di comunicazione crittografata i dati di pagamento che ci trasmettete non possono essere letti da terzi.

Informazioni, blocco, cancellazione e rettifica

Ai sensi delle vigenti disposizioni di legge avete in qualsiasi momento il diritto di essere informati gratuitamente sui vostri dati personali conservati, sulla loro provenienza, sul loro destinatario e sulla finalità del loro trattamento, oltre ad avere diritto di rettifica, blocco e cancellazione dei dati in questione. Potete inviarci richieste di informazioni o altre domande sul tema dei dati personali in qualsiasi momento all’indirizzo indicato nel colophon.

Diritto alla limitazione del trattamento

Avete il diritto di chiedere la limitazione del trattamento dei vostri dati personali. Potete inviarci richieste di limitazione in qualsiasi momento all’indirizzo indicato nel colophon. Il diritto alla limitazione del trattamento sussiste nei seguenti casi:

  • in caso di contestazione circa l’esattezza dei dati personali da noi conservati abbiamo bisogno di tempo per le opportune verifiche. Avete il diritto di chiedere la limitazione del trattamento dei vostri dati personali per il periodo a noi necessario per effettuare le verifiche;
  • in caso di illiceità del trattamento dei vostri dati personali potete chiedere la limitazione del trattamento dei dati anziché la loro cancellazione;
  • quando vengono meno le finalità per le quali avevamo raccolto i vostri dati personali ma voi necessitate ancora dei dati personali per l’accertamento, l’esercizio o la difesa di un diritto in sede giudiziaria, potete chiedere la limitazione del trattamento dei dati anziché la loro cancellazione;
  • in caso di vostra opposizione al trattamento ai sensi dell’articolo 21, paragrafo 1 RGPD, è necessario ponderare l’eventuale prevalenza dei vostri interessi legittimi rispetto ai nostri. Finché non è stato accertato quali interessi prevalgono, avete il diritto di chiedere la limitazione del trattamento dei vostri dati personali.

Se avete chiesto la limitazione del trattamento dei vostri dati personali, tali dati personali possono essere trattati, a prescindere dalla loro conservazione, soltanto con il vostro consenso o per l’accertamento, l’esercizio o la difesa di un diritto in sede giudiziaria oppure per tutelare i diritti di un’altra persona fisica o giuridica o per motivi di interesse pubblico rilevante dell’Unione europea o di uno Stato membro.

Opposizione alla pubblicità via e-mail

È espressamente escluso l’utilizzo di dati di contatto pubblicati nel quadro dell’obbligo di colophon per l’invio di pubblicità e materiali informativi non esplicitamente richiesti. I titolari del sito web si riservano espressamente di adire le vie legali in caso di invio non richiesto di informazioni pubblicitarie, ad esempio tramite e-mail spam.

Trasferimento dei dati verso paesi terzi

Come di seguito precisato per i singoli casi, i dati vengono trasferiti a paesi terzi al di fuori dello Spazio Economico Europeo. Ciò avviene nel quadro di disposizioni contrattuali previste dalla legge tese a garantire una protezione adeguata dei vostri dati e il vostro diritto di accedervi su richiesta.

 

 

3. RACCOLTA DI DATI SUL NOSTRO SITO WEB

 

Cookie

Le pagine Internet possono utilizzare i cosiddetti cookie. I cookie non provocano alcun danno al vostro computer e non contengono virus. I cookie servono a rendere la nostra offerta più intuitiva, efficace e sicura. I cookie sono stringhe di testo di piccole dimensioni che vengono memorizzate sul vostro computer e salvate dal vostro browser.

La maggior parte dei cookie da noi utilizzati sono i cosiddetti «cookie di sessione», che alla fine della vostra visita si cancellano automaticamente. Altri cookie permangono invece sul vostro dispositivo finché voi decide di cancellarli. Questi cookie ci consentono di riconoscere il vostro browser alla vostra visita successiva. Potete impostare il browser in modo da essere informati sulla memorizzazione dei cookie e consentirli solo in singoli casi, escludere l’accettazione di cookie sempre o solo in casi specifici, così come attivare la cancellazione automatica dei cookie alla chiusura del browser. In caso di disattivazione dei cookie, alcune funzionalità del nostro sito web potranno risultare limitate.

I cookie necessari per lo svolgimento della comunicazione elettronica o per la messa a disposizione di alcune funzionalità da voi desiderate (ad es. l’utilizzo del carrello) sono conservati in base all’articolo 6, paragrafo 1 lettera f) RGPD (Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati). Il titolare del sito web ha un interesse legittimo alla memorizzazione di cookie affinché possa fornire i suoi servizi in modo ottimale e senza errori di natura tecnica. Ove vengano conservati altri cookie (ad es. per l’analisi delle modalità di navigazione), questi sono trattati separatamente nella presente Informativa sulla protezione dei dati.

File di log del server

Il provider del sito web acquisisce e salva automaticamente nei cosiddetti file di log del server informazioni che il vostro browser ci trasmette automaticamente. Le informazioni salvate sono le seguenti:

  • tipo e versione del browser
  • sistema operativo utilizzato
  • URL di riferimento
  • host del computer che effettua l’accesso
  • ora della richiesta al server
  • 7 / 14
  • indirizzo IP

Non viene effettuata l’associazione di questi dati con altre fonti di dati.

La registrazione di questi dati avviene sulla base dell’articolo 6, paragrafo 1 lettera f) RGPD. Il titolare del sito web ha un interesse legittimo a presentare un sito web privo di errori tecnici e a ottimizzarlo; a questo scopo sono necessari i file di log del server. In generale, conserviamo i dati secondo i requisiti di legge di provider di servizi di hosting e li cancelliamo in osservanza degli stessi requisiti. 

Il sito web è ospitato da Platform.sh GmbH, Marienstr 90, 50825 Colonia, con sede centrale in 131 Boulevard de Sébastopol, 75002 Parigi, Francia, su server ubicati in Germania. Per maggiori informazioni si rimanda all’Informativa sulla protezione dei dati di Platform.sh: https://platform.sh/privacy-policy/.

Modulo di contatto

Se ci inoltrate richieste tramite modulo di contatto, i vostri dati del modulo di richiesta, inclusi i dati di contatto da voi indicati, verranno da noi salvati per elaborare la vostra richiesta e nell’eventualità di ulteriori domande. Questi dati non vengono inoltrati senza il vostro consenso.

Il trattamento dei dati riportati nel modulo di contatto avviene pertanto esclusivamente sulla base del vostro consenso (art. 6 par. 1 lett. a) RGPD). Potete revocare tale consenso in qualsiasi momento. Per farlo è sufficiente che ci inviate una comunicazione informale per e-mail. La revoca del consenso non pregiudica la liceità del trattamento basata sul consenso prima della revoca.

I dati da voi indicati nel modulo di contatto saranno da noi conservati fino a quando non ne chiederete la cancellazione o non revocherete il consenso alla loro conservazione oppure finché non venga meno la finalità per la conservazione dei dati (ad es. una volta ultimata l’elaborazione della vostra richiesta). Restano inalterate le disposizioni di legge obbligatorie, in particolare riguardo ai tempi di conservazione.

Richiesta via e-mail, telefono o fax

Se ci contattate via e-mail, per telefono o via fax, la vostra richiesta, unitamente a tutti i dati personali che ne derivano (nome, richiesta) vengono da noi salvati e trattati per finalità legate all’elaborazione della vostra richiesta. Questi dati non vengono inoltrati senza il vostro consenso. Il trattamento di questi dati avviene sulla base dell’articolo 6, paragrafo 1 lettera b) RGPD, se la vostra richiesta è legata all’esecuzione di un contratto o se il trattamento è necessario per l’esecuzione di misure precontrattuali. In tutti gli altri casi il trattamento si basa sul vostro consenso (art. 6 par. 1 lett. a) RGPD) e/o sul nostro interesse legittimo (art. 6 par. 1 lett. f) RGPD), poiché noi abbiamo un interesse legittimo all’elaborazione efficiente delle richieste che ci vengono rivolte. I dati da voi inviati tramite richieste di contatto saranno da noi conservati fino a quando non ne chiederete la cancellazione o non revocherete il consenso alla loro conservazione oppure finché non venga meno la finalità per la conservazione dei dati (ad es. una volta ultimata l’elaborazione della vostra richiesta). Restano inalterate le disposizioni di legge obbligatorie, in particolare riguardo ai tempi di conservazione.

Registrazione su questo sito web

Potete registrarvi sul nostro sito web per utilizzare funzioni aggiuntive sul sito. Noi trattiamo i dati inseriti esclusivamente per finalità di utilizzo della rispettiva offerta o del rispettivo servizio per i quali vi siete registrati. I dati obbligatori richiesti al momento della registrazione devono essere indicati in modo completo. Altrimenti la registrazione sarà negata. Per modifiche importanti, ad esempio riguardo all’ambito dell’offerta, o per modifiche tecniche necessarie utilizziamo l’indirizzo e-mail indicato per la registrazione per potervi informare al riguardo. Il trattamento dei dati indicati all’atto della registrazione avviene sulla base del vostro consenso (art. 6 par. 1 lett. a) RGPD). Potete revocare il consenso già prestato in qualsiasi momento. Per farlo è sufficiente che ci inviate una comunicazione informale per e-mail. La revoca del consenso non pregiudica la liceità del trattamento basata sul consenso prima della revoca.

I dati rilevati all’atto della registrazione vengono da noi conservati finché siete registrati al nostro sito Internet e poi cancellati. Restano inalterati i tempi di conservazione previsti per legge.

Trattamento dei dati (dei clienti e contrattuali)

Raccogliamo, trattiamo e utilizziamo dati personali solo nella misura in cui essi sono necessari per l’instaurazione, la configurazione dei contenuti o la modifica del rapporto giuridico (dati d’inventario). Ciò avviene sulla base dell’articolo 6, paragrafo 1 lettera b) RGPD, che autorizza il trattamento dei dati per l’adempimento di un contratto o di misure precontrattuali. Raccogliamo, trattiamo e utilizziamo dati personali relativi all’utilizzo del nostro sito web (dati di utenza) solo nella misura in cui ciò è necessario per abilitare o fatturare la fruizione del servizio. I dati raccolti riguardo ai clienti vengono cancellati al termine dell’incarico o dopo la cessazione del rapporto contrattuale. Restano inalterati i tempi di conservazione previsti per legge.

Trasmissione dei dati all’atto della stipula di un contratto per shop online, rivenditori e invio di merci

Trasmettiamo dati personali a terzi solo laddove ciò sia necessario per finalità di adempimento contrattuale, ad esempio all’azienda incaricata della consegna della merce o all’istituto di credito che si occupa delle transazioni di pagamento. Un’ulteriore trasmissione dei dati avviene solo se voi date il vostro esplicito consenso alla trasmissione. Non è prevista alcuna trasmissione dei vostri dati a terzi senza esplicito consenso, ad esempio a scopo di pubblicità. La base giuridica per il trattamento dei dati è l’articolo 6, paragrafo 1 lettera b RGPD, che autorizza il trattamento dei dati per l’adempimento di un contratto o di misure precontrattuali.

Trasmissione di dati in caso di stipula di contratto per prestazione di servizi e contenuti digitali

Trasmettiamo dati personali a terzi solo laddove ciò sia necessario per finalità di adempimento contrattuale, ad esempio all’istituto di credito che si occupa delle transazioni di pagamento. Un’ulteriore trasmissione dei dati avviene solo se voi date il vostro esplicito consenso alla trasmissione. Non è prevista alcuna trasmissione dei vostri dati a terzi senza esplicito consenso, ad esempio a scopo di pubblicità.

La base giuridica per il trattamento dei dati è l’articolo 6, paragrafo 1 lettera b RGPD, che autorizza il trattamento dei dati per l’adempimento di un contratto o di misure precontrattuali.

 

 

4. TOOL DI ANALISI E PUBBLICITÀ

 

Google Analytics

Questo sito web utilizza funzioni del servizio di analisi web Google Analytics, un servizio di Google Ireland Limited («Google»), Gordon House, Barrow Street, Dublino 4, Irlanda.

Google Analytics utilizza i cosiddetti «cookie». Si tratta di stringhe di testo che vengono memorizzate sul vostro computer e consentono l’analisi della fruizione del sito da parte vostra. Normalmente, le informazioni generate dai cookie concernenti il vostro utilizzo di questo sito web vengono trasmesse a un server di Google negli Stati Uniti, dove vengono conservate.

Il trattamento dei dati, in particolare la memorizzazione di cookie, avviene con il vostro consenso sulla base dell’articolo 6, paragrafo 1 lettera a) RGPD. Potete revocare il consenso in qualsiasi momento, e tale revoca non avrà alcun effetto retroattivo sulla liceità del trattamento avvenuto fino a quel momento.

Anonimizzazione degli indirizzi IP

Su questo sito web abbiamo attivato la funzione di anonimizzazione degli indirizzi IP. Ciò significa che prima di essere trasmesso negli Stati Uniti il vostro indirizzo IP sarà abbreviato da Google all’interno degli Stati membri dell’Unione Europea o negli altri Stati che fanno parte dello Spazio Economico Europeo. Solo in casi eccezionali l’indirizzo IP completo verrà trasmesso a un server di Google negli Stati Uniti e lì abbreviato. Google utilizzerà queste informazioni per conto del titolare di questo sito web per valutare la vostra fruizione del sito web, per predisporre report sulle attività del sito web e per fornire al titolare del sito web ulteriori prestazioni di servizi collegati alla fruizione del sito web e della rete. L’indirizzo IP trasmesso dal vostro browser nell’ambito di Google Analytics non verrà associato ad altri dati di Google.

Componente aggiuntivo (plug-in) del browser

Potete impedire la memorizzazione di cookie tramite un’apposita impostazione del vostro browser e accettando, rifiutando o revocando l’opt-in (banner di accettazione dei cookie); vi facciamo però presente che in tal caso potreste non essere in grado di utilizzare interamente tutte le funzioni di questo sito web. Potete inoltre impedire la raccolta da parte di Google di dati rilevati per mezzo di cookie e che riguardano la vostra fruizione del sito web (incl. il vostro indirizzo IP), nonché il trattamento di tali dati da parte di Google, scaricando e installando il componente aggiuntivo del browser disponibile al link seguente: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=it.

Opposizione alla raccolta dei dati

Potete impedire la raccolta dei vostri dati da parte di Google Analytics, cliccando sul seguente link. Esso imposterà un cookie di opt-out, che impedisce la raccolta dei vostri dati in occasione delle vostre visite successive a questo sito web.

Per maggiori informazioni sulla gestione dei dati utente in Google Analytics si rimanda all’Informativa sulla protezione dei dati di Google: https://support.google.com/analytics/answer/6004245?hl=it.

Caratteristiche demografiche di Google Analytics

Questo sito web utilizza la funzione «caratteristiche demografiche» di Google Analytics. Questa consente di creare report contenenti informazioni su età, sesso e interessi dei visitatori del sito. Questi dati provengono dalla pubblicità basata sugli interessi di Google e dai dati dei visitatori di fornitori terzi. Questi dati non possono essere associati a una persona specifica. Potete disattivare in qualsiasi momento questa funzione tramite le impostazioni degli annunci sul vostro account Google, oppure vietare in generale la raccolta di dati da parte di Google Analytics come indicato alla voce «Opposizione alla raccolta di dati».

Periodo di conservazione

I dati archiviati in Google a livello di utente ed evento associati a cookie, identificatori utente (ad esempio User ID) e identificatori pubblicitari (ad esempio cookie DoubleClick, ID pubblicità di Android) vengono resi anonimi o cancellati dopo 14 mesi. Per conoscere i dettagli al riguardo si rimanda al seguente link: https://support.google.com/analytics/answer/7667196?hl=it.

 

Ulteriori informazioni

 

Per maggiori informazioni si rimanda all’Informativa sulla protezione dei dati di Google su https://policies.google.com/?hl=it.

 

Google Optimize

Sul nostro sito web utilizziamo Google Optimize per analizzare l’utilizzo del sito web, un servizio di Google Ireland Limited («Google»), Gordon House, Barrow Street, Dublino 4, Irlanda.

Al momento dell’accesso al sito web vengono trasmessi il vostro indirizzo IP e i dati di utenza. Questi non sono facilmente associabili. Sono anche necessari cookie, che vengono memorizzati per analizzare l’utilizzo del sito web. Potete accettare, rifiutare o revocare i cookie con l’opt-in (banner di accettazione dei cookie). 

 

Per maggiori informazioni si rimanda all’informativa sulla protezione dei dati di Google al seguente link: https://policies.google.com/privacy.

Hotjar

Sul nostro sito web utilizziamo Hotjar, un servizio di Hotjar Ltd., Level 2, St Julian’s Business Centre, 3, Elia Zammit Street, St Julian’s STJ 1000, Malta.
Hotjar è uno strumento per l’analisi del vostro comportamento come utente di questo sito web. Hotjar ci consente, tra le altre cose, di registrare i vostri movimenti del mouse, gli scorrimenti di pagina e i clic. Hotjar può anche stabilire per quanto tempo il cursore del mouse resta fermo in un determinato punto. Sulla base di queste informazioni, Hotjar genera cosiddette mappe di calore (heatmaps) che aiutano a stabilire quali sono le sezioni del sito web visitate più spesso dagli utenti.

Possiamo inoltre stabilire per quanto tempo rimanete su una pagina e quando la abbandonate. Capiamo inoltre in quale punto avete interrotto l’inserimento di dati in un modulo di contatto (cd. imbuti di conversione). Inoltre, con Hotjar possiamo ottenere feedback diretti da parte dei visitatori del sito web. Questa funzione serve a migliorare l’offerta online del titolare del sito web.
Hotjar utilizza i cookie. I cookie sono stringhe di testo che vengono memorizzate sul vostro computer e che consentono di analizzare l’utilizzo del sito web. Nello specifico, con questi cookie è possibile stabilire se questo sito web è stato visitato con un determinato dispositivo o se le funzioni di Hotjar sono state disattivate per il browser in questione. I cookie di Hotjar permangono sul vostro dispositivo finché voi decide di cancellarli. Potete accettare, rifiutare o revocare i cookie con l’opt-in (banner di accettazione dei cookie). 

L’utilizzo di Hotjar e la memorizzazione dei cookie di Hotjar avvengono sulla base dell’articolo 6, paragrafo 1 lettera f) RGPD. Il titolare del sito web ha un interesse legittimo all’analisi del comportamento degli utenti perché questa gli consente di ottimizzare la sua offerta online e anche la sua pubblicità. Se è richiesto il relativo consenso, il trattamento avviene esclusivamente sulla base dell’articolo 6, paragrafo 1 lettera a) RGPD; il consenso può essere revocato in qualsiasi momento.

Se desiderate disattivare la raccolta dei dati da parte di Hotjar potete cliccare sul seguente link e seguire le relative istruzioni: https://www.hotjar.com/opt-out. Ricordiamo che la disattivazione di Hotjar deve essere effettuata singolarmente per ogni browser o per ogni dispositivo.



Per maggiori informazioni si rimanda all’Informativa sulla protezione dei dati di Hotjar al seguente link: https://www.hotjar.com/privacy.

Pingdom

Sul nostro sito web utilizziamo il servizio di monitoraggio Pingdom, fornito da Solarwinds Worldwide LLC, 7171 Southwest Parkway, Bldg 400, Austin, TX 78735, USA.

Questo servizio memorizza cookie sul vostro computer al fine di analizzare l’utilizzo del sito web. Così facendo è possibile che vengano trasmessi e archiviati dati su un server della ditta Solarwinds negli Stati Uniti, in particolare l’indirizzo IP e le attività dell’utente. Potete accettare, rifiutare o revocare i cookie con l’opt-in (banner di accettazione dei cookie). 

Pingdom è utilizzato nell’interesse di ottimizzare continuamente i contenuti e il funzionamento tecnico del sito web. Questo costituisce un interesse legittimo ai sensi dell’articolo 6, paragrafo 1 lettera f) RGPD.

Per ulteriori informazioni su Pingdom si rimanda a https://www.solarwinds.com/pingdom e all’Informativa sulla protezione dei dati di Solarwinds a questo link: https://www.solarwinds.com/legal/privacy.

New Relic

Sul nostro sito web utilizziamo un plug-in del servizio di analisi web di New Relic. Questo ci consente di acquisire analisi statistiche sulla velocità del sito web, di stabilire se è possibile accedere al sito web e a quale velocità viene visualizzata la rispettiva pagina nel momento in cui viene aperta. Il servizio è offerto da New Relic Inc., 188 Spear Street, Suite 1200, San Francisco, CA 94105, USA.

New Relic utilizza i cookie. Quando un utente accede a un sito web che contiene un plug-in di New Relic, il suo browser crea un collegamento diretto con i server di New Relic. Potete accettare, rifiutare o revocare i cookie con l’opt-in (banner di accettazione dei cookie). Integrando il plug-in, New Relic riceve l’informazione che un utente ha aperto la relativa pagina dell’offerta. Se l’utente ha effettuato il login a New Relic, New Relic può associare la visita al suo account di New Relic. Se un utente non ha un account di New Relic, New Relic memorizza comunque il suo indirizzo IP.

Pingdom è utilizzato per ottimizzare il marketing della nostra offerta online. Questo rappresenta un interesse legittimo ai sensi dell’articolo 6, paragrafo 1 lettera f) RGPD. 



Per maggiori informazioni si rimanda all’Informativa sulla protezione dei dati di New Relic al seguente link: https://newrelic.com/privacy.

 

 

5. NEWSLETTER

 

Dati della newsletter

Se volete ricevere la newletter offerta sul sito web, abbiamo bisogno del vostro indirizzo e-mail e di informazioni che ci consentono di verificare che siete effettivamente voi i titolari dell’indirizzo e-mail indicato nonché del vostro consenso a ricevere la newsletter. Non verranno raccolti ulteriori dati o verranno raccolti solo su base volontaria. Utilizziamo questi dati esclusivamente per l’invio delle informazioni richieste e non li inoltriamo a terzi. Il trattamento dei dati inseriti nel modulo di registrazione alla newsletter avviene esclusivamente sulla base del vostro consenso (art. 6 par. 1 lett. a) RGPD). Potete revocare in qualsiasi momento il vostro consenso alla conservazione dei dati, dell’indirizzo e-mail nonché al loro utilizzo per l’invio della newsletter, ad esempio mediante il link «Cancella iscrizione» nella newsletter. La revoca del consenso non pregiudica la liceità del trattamento basata sul consenso prima della revoca.

I dati da voi forniti al fine di ricevere la newsletter sono da noi conservati fino alla cancellazione dell’iscrizione alla newsletter da parte vostra e quindi cancellati. Dati che sono stati da noi memorizzati per altre finalità restano invece inalterati.

MailChimp

Questo sito web utilizza MailChimp per l’invio di newsletter. MailChimp è un servizio offerto da Rocket Science Group LLC, 675 Ponce De Leon Ave NE, Suite 5000, Atlanta, GA 30308, USA.

MailChimp è un servizio che consente di organizzare l’invio delle newsletter e analizzarne l’uso. I dati da voi forniti al fine di ricevere la newsletter (ad es. indirizzo e-mail) sono memorizzati sui server di MailChimp negli Stati Uniti.

Grazie a MailChimp possiamo analizzare le nostre campagne di newsletter. Quando aprite un’e-mail inviata con MailChimp, un file contenuto nell’e-mail (cd. web beacon) si collega con i server di MailChimp negli Stati Uniti. In questo modo è possibile stabilire se una notizia della newsletter è stata aperta e quali link sono stati eventualmente cliccati. Vengono inoltre acquisite informazioni tecniche (ad es. momento dell’accesso, indirizzo IP, tipo di browser e sistema operativo). Queste informazioni non possono essere associate al destinatario della newsletter. Hanno esclusivamente finalità di analisi statistica delle campagne di newsletter. I risultati di queste analisi possono essere utilizzati per adeguare meglio le future newsletter agli interessi dei destinatari.

Se non desiderate essere inclusi nelle analisi di MailChimp dovete cancellare l’iscrizione alla newsletter. A questo scopo, in ogni newsletter mettiamo a disposizione un apposito link per cancellare l’iscrizione. Ma potete anche cancellare l’iscrizione alla newsletter direttamente sul sito web.

Il trattamento dei dati avviene sulla base del vostro consenso (art. 6 par. 1 lett. a) RGPD). Potete revocare tale consenso in qualsiasi momento, cancellando l’iscrizione alla newsletter. La revoca del consenso non pregiudica la liceità del trattamento basata sul consenso prima della revoca. I dati da voi forniti al fine di ricevere la newsletter sono da noi conservati fino alla cancellazione dell’iscrizione alla newsletter da parte vostra e quindi cancellati sia dai nostri server che da quelli di MailChimp. Dati che sono stati da noi memorizzati per altre finalità restano invece inalterati.

Per maggiori informazioni si rimanda all’Informativa sulla protezione dei dati di MailChimp su: https://mailchimp.com/legal/terms/.

Abbiamo stretto con MailChimp un accordo per il trattamento dei dati contrattuali che obbliga MailChimp a proteggere i dati dei nostri clienti e ne vieta l’inoltro a terzi.

Campaign Monitor

Sul nostro sito web utilizziamo la piattaforma di invio di newsletter Campaign Monitor, un servizio offerto da Campaign Monitor, Level 38, 201 Elizabeth Street, Sydney, NSW 2000, Australia.

Gli indirizzi e-mail dei nostri abbonati alla newsletter e anche altri loro dati descritti nella presente informativa vengono memorizzati sui server di Campaign Monitor ubicati in Australia, Stati Uniti e Germania. Campaign Monitor utilizza queste informazioni per inviare e analizzare le newsletter su nostro incarico. Inoltre, in base a informazioni proprie, Campaign Monitor può usare questi dati per ottimizzare o migliorare i suoi servizi, ad esempio per ottimizzare gli aspetti tecnici dell’invio e la rappresentazione delle newsletter o per finalità economiche, per determinare da quali paesi provengono i destinatari. Ma Campaign Monitor non utilizza i dati dei destinatari della nostra newsletter per entrare in contatto diretto con loro o per inoltrarli a terzi.

Il trattamento dei dati avviene sulla base del vostro consenso (art. 6 par. 1 lett. a) RGPD). Potete revocare tale consenso in qualsiasi momento, cancellando l’iscrizione alla newsletter. La revoca del consenso non pregiudica la liceità del trattamento basata sul consenso prima della revoca.

In tema di sicurezza, Campaing Monitor è certificata secondo lo standard ISO 27001 e dichiara di attenersi alle disposizioni in materia di protezione dei dati dell’UE ai sensi del RGPD del 25 maggio 2018. Per maggiori informazioni si rimanda all’Informativa sulla protezione dei dati di Campaign Monitor al seguente link: https://campaignmonitor.com/policies.

Mandrill

Sul nostro sito web utilizziamo il servizio Mandrill per l’invio delle newsletter, fornito da The Rocket Science Group LLC, 512 Means St. Suite 404, Atlanta, GA 30318, USA. Questo servizio ci consente di gestire internamente una banca dati dei contatti e-mail. Il servizio gestisce informazioni sul momento in cui un messaggio e-mail da noi inviato è stato letto o i link contenuti nel messaggio sono stati aperti. Mettiamo in atto misure di sicurezza tecniche e organizzative per garantire che i vostri dati personali siano protetti da perdita, modifiche improprie o dall’accesso non autorizzato da parte di terzi. In ogni caso, dal nostro sito web possono accedere ai vostri dati personali solo persone autorizzate, e solo nella misura strettamente necessaria per le finalità del contratto.

L’utilizzo di Mandrill avviene nell’interesse di gestire una banca dati affidabile di indirizzi e-mail. Questo rappresenta un interesse legittimo ai sensi dell’articolo 6, paragrafo 1 lettera f) RGPD.

Per maggiori informazioni si rimanda all’Informativa sulla protezione dei dati di Mandrill al seguente link: http://mailchimp.com/legal/privacy/.

 

 

6. COMPONENTI AGGIUNTIVI (PLUG-IN) E STRUMENTI

 

YouTube con protezione dei dati estesa

Il nostro sito web utilizza i plug-in del sito web YouTube, un servizio di Google Ireland Limited («Google»), Gordon House, Barrow Street, Dublino 4, Irlanda.

Utilizziamo YouTube nella modalità di protezione dei dati estesa. Secondo YouTube, tale modalità garantisce che YouTube non memorizzi informazioni riguardo ai visitatori di questo sito web prima che essi inizino a visualizzare il video. Tale modalità non esclude tuttavia necessariamente la trasmissione di dati a partner di YouTube. Quindi YouTube, indipendentemente dal fatto che voi visualizziate o meno un video, stabilisce una connessione con la rete Google DoubleClick.

Non appena iniziate a guardare un video YouTube su questo sito web, viene creato un collegamento ai server di YouTube. In questo modo viene comunicato al server di YouTube quali pagine avete visitato. Se avete effettuato l’accesso al vostro account YouTube, permettete a YouTube stesso di associare il vostro comportamento di navigazione direttamente al vostro profilo personale. Potete impedirlo disconnettendovi dal vostro account su YouTube.

YouTube può inoltre memorizzare diversi cookie sul vostro dispositivo dopo l’avvio di un video. In tal modo YouTube può acquisire informazioni riguardo ai visitatori di questo sito web. Queste informazioni vengono utilizzate, tra le altre cose, per stilare delle statistiche riguardo ai video, per migliorare la fruibilità per gli utenti e per evitare tentativi di truffa. I cookie permangono sul vostro dispositivo finché voi decide di cancellarli.

Eventualmente, dopo l’avvio della riproduzione del video di YouTube, possono attivarsi altre attività di trattamento di dati, su cui noi non abbiamo alcun controllo.

L’utilizzo di YouTube avviene nell’interesse di una presentazione gradevole delle nostre offerte online. Questo rappresenta un interesse legittimo ai sensi dell’articolo 6, paragrafo 1 lettera f) RGPD. Per maggiori informazioni sulla protezione dei dati presso YouTube si rimanda all’Informativa sulla protezione dei dati su: https://policies.google.com/privacy?hl=it.

OpenStreetMap

Utilizziamo il servizio di mappatura di OpenStreetMap (OSM), fornito da Open-Street-Map Foundation (OSMF), 132 Maney Hill Road, Sutton Coldfield, West Midlands, B72 1JU, Regno Unito.

Quando visitate un sito web che integra OpenStreetMap vengono inoltrati a OSMF, tra le altre cose, il vostro indirizzo IP e altre informazioni in merito al vostro comportamento di navigazione su questo sito web. A questo scopo, OpenStreetMap memorizza determinati cookie sul vostro browser. Si tratta di stringhe di testo che vengono memorizzate sul vostro computer e consentono l’analisi della fruizione del sito da parte vostra. Potete impedire la memorizzazione di cookie tramite un’apposita impostazione del vostro browser; vi facciamo però presente che in tal caso potreste non essere in grado di utilizzare interamente tutte le funzioni di questo sito web.

È inoltre possibile registrare il luogo da cui accedete se voi lo avete accettato nelle impostazioni del dispositivo, ad esempio sul vostro smartphone. Il titolare di questo sito web non ha alcun controllo su questo trasferimento di dati. Per maggiori informazioni si rimanda all’Informativa sulla protezione dei dati di OpenStreetMap al seguente link: https://wiki.openstreetmap.org/wiki/Privacy_Policy.

L’utilizzo di OpenStreetMap avviene nell’interesse di una presentazione gradevole delle nostre offerte online e di una individuazione agevole delle località indicate da noi sul sito web. Questo rappresenta un interesse legittimo ai sensi dell’articolo 6, paragrafo 1 lettera f) RGPD.

Leaflet

Sul nostro sito web utilizziamo API di Leaflet, un servizio di mappatura che consente di integrare OpenStreetMap nel sito web. Dal punto di vista tecnico, la corretta rappresentazione necessita di inviare necessariamente richieste ad altri server. Queste richieste permettono di regola la trasmissione delle informazioni sull’utilizzo di questo sito web (incluso il vostro indirizzo IP) ad altri server e la loro memorizzazione sugli stessi. Dopo l’analisi da parte degli strumenti di sviluppo, gli altri server sono limitati a maps.wikimedia.org (livello mappa) e unpkg.com (file di fogli illustrativi).

Potete disattivare il servizio OpenStreetMap e quindi impedire il trasferimento dei dati a terzi disattivando JavaScript nel vostro browser. Tuttavia, in questo caso non potrete usare o potrete usare solo in maniera limitata la visualizzazione della mappa sul nostro sito web.

L’utilizzo di OpenStreetMap avviene nell’interesse dell’analisi della nostra offerta online. Questo rappresenta un interesse legittimo ai sensi dell’articolo 6, paragrafo 1 lettera f) RGPD.

Per maggiori informazioni su OpenStreetMap si rimanda a: https://openstreetmap.de nonché alle API di Leaflet utilizzate al seguente link: https://www.leafletjs.com.

Mapbox

Sul nostro sito web utilizziamo Mapbox per rappresentare visivamente informazioni di localizzazione. Questo servizio è offerto da Mapbox Inc., 740 15th Street NW, 5th Floor, 20005 Washington D.C., USA. 

Mapbox raccoglie, tratta e utilizza anche dati sull’utilizzo delle funzioni di mappa da parte dei visitatori. Con la certificazione secondo lo «EU-US Privacy Shield» Mapbox garantisce il rispetto del regolamento sulla protezione dei dati dell’UE anche per il trattamento di dati negli Stati Uniti. La base giuridica è costituita dall’articolo 6, paragrafo 1 lettera f) RGPD. Il nostro interesse legittimo risiede nell’ottimizzazione delle funzionalità del nostro sito web.

Al momento dell’accesso al nostro sito web che integra il servizio Mapbox, Mapbox memorizza un cookie attraverso il vostro browser sul vostro dispositivo. Questo consente di trasferire e salvare su un server di Mapbox negli Stati Uniti informazioni riguardo al vostro utilizzo del nostro sito web, incluso il vostro indirizzo IP. Questi dati vengono trattati per finalità di visualizzazione del sito ovvero per garantire la funzionalità del servizio Mapbox. Mapbox potrebbe inoltrare queste informazioni a terzi qualora lo richiedesse la legge o qualora le informazioni venissero trattate da terzi per conto di Mapbox.

Se siete contrari a questo trattamento, potete impedire l’installazione dei cookie effettuando le opportune impostazioni nel vostro browser. In questo caso non sarà però più possibile utilizzare il servizio Mapbox sul nostro sito web.

Per maggiori informazioni si rimanda all’Informativa sulla protezione dei dati di Mapbox al seguente link: https://mapbox.com/privacy/.

Guuru

Su questo sito web utilizziamo Guuru per offrire al cliente un supporto interattivo. Il servizio è offerto da Guuru AG, Bösch 67, 6331 Hünenberg, Svizzera.

Al momento dell’accesso al sito web vengono trasmessi il vostro indirizzo IP e i dati di utenza. Questi non sono facilmente associabili. Sono inoltre necessari cookie, che vengono impostati per garantire il servizio. Potete accettare, rifiutare o revocare i cookie con l’opt-in (banner di accettazione dei cookie). I cookie sono stringhe di testo che vengono memorizzate sul vostro computer e che consentono di analizzare l’utilizzo del sito web. Potete impedire la memorizzazione di cookie tramite un’apposita impostazione del vostro browser; vi facciamo però presente che in tal caso potreste non essere in grado di utilizzare interamente tutte le funzioni di questo sito web. Il trattamento dei dati inseriti in Guuru avviene esclusivamente sulla base del vostro consenso (art. 6 par. 1 lett. a) RGPD).

Per maggiori informazioni si rimanda all’Informativa sulla protezione dei dati di Guruu al seguente link: https://guuru.com/de/privacy-policy/.
 
Flowbox

Il nostro sito web integra immagini di Instagram attraverso Flowbox, un servizio offerto da Flowbox AB, Riddargatan 17D, 114 55 Stoccolma, Svezia. 

Il vostro indirizzo IP viene trasmesso al momento dell’accesso al sito web e per l’integrazione delle immagini. L’indirizzo IP non può essere associato a voi. Flowbox è utilizzato per integrare le immagini di Instagram. Questo rappresenta un interesse legittimo ai sensi dell’articolo 6, paragrafo 1 lettera f) RGPD.

Per maggiori informazioni si rimanda all’Informativa sulla protezione dei dati di Flowbox al seguente link: https://go2flow.ch/datenschutzerklaerung/.

Fastly

Sul nostro sito web utilizziamo il servizio di Content Delivery Network (CDN) Fastly per migliorare la distribuzione dei contenuti. Il servizio è offerto da Fastly Inc., 475 Brannan St, Suite 300, 94107 San Francisco, CA, USA. 

Una Content Delivery Network (rete di distribuzione di contenuti) è un servizio online per mezzo del quale è possibile distribuire soprattutto file di grandi dimensioni (come ad es. grafici, contenuti del sito o script) attraverso una rete di server distribuiti a livello regionale e collegati a Internet. L’impiego della rete di distribuzione di contenuti di Fastly ci aiuta a ottimizzare la velocità di caricamento del nostro sito web.

Il trattamento avviene sulla base del nostro interesse legittimo, di cui all’articolo 6, paragrafo 1 lettera f) RGPD, a rendere disponibile un sito web sicuro ed efficiente e a migliorarne la stabilità e la funzionalità.

Per maggiori informazioni si rimanda all’Informativa sulla protezione dei dati di Fastly al seguente link: https://fastly.com/privacy.

Google Tag Manager 

Sul nostro sito web utilizziamo Google Tag Manager, gestito da Google Ireland Limited («Google»), Gordon House, Barrow Street, Dublino 4, Irlanda.

Google Tag Manager è una soluzione che permette ai distributori di gestire tag tramite un’interfaccia. Lo stesso Tool Tag Manager (che implementa i tag) è un dominio privo di cookie e non acquisisce dati personali. Questo strumento attiva altri tag, i quali a loro volta potrebbero raccogliere dei dati. Google Tag Manager non ha accesso a questi dati. Qualora sia stata operata la disattivazione a livello del dominio o dei cookie, quest’ultima rimarrà valida per tutti i tag di tracciatura implementati con Google Tag Manager.

Per maggiori informazioni su Google Tag Manager si rimanda alle condizioni di utilizzo per Google Tag Manager al seguente link: http://google.de/tagmanager/use-policy.html.

Font di Google

Ai fini di una rappresentazione unitaria dei caratteri di scrittura, su questo sito web utilizziamo i font di Google, gestiti da Google Ireland Limited («Google»), Gordon House, Barrow Street, Dublino 4, Irlanda.

Durante il caricamento di una pagina il vostro browser carica i web font richiesti nella memoria cache, per visualizzare correttamente testi e caratteri di scrittura. A questo scopo il browser da voi utilizzato deve consentire il collegamento ai server di Google. In tal modo Google viene a sapere che il vostro indirizzo IP ha richiamato il nostro sito. Se il vostro browser non supporta i web font, viene utilizzato un carattere standard del vostro computer.

Maggiori informazioni sui web font di Google sono reperibili su: https://developers.google.com/fonts/faq e nell’Informativa sulla protezione dei dati di Google al seguente link: https://policies.google.com/privacy?hl=it.

jQuery

Su questo sito web utilizziamo la libreria Javascript jQuery. Quando accedete al sito web il vostro browser carica il file esterno di JavaScript dal server ajax.googleapis.com. Per aumentare la velocità di caricamento del nostro sito web e migliorare la vostra esperienza utente, utilizziamo la CDN (rete di distribuzione di contenuti) di Google per caricare questa libreria. Se avete già usato in precedenza jQuery su un altro sito della CDN di Google, il vostro browser accederà alla copia memorizzata nella cache. Se il vostro browser non ha memorizzato una copia nella cache o se scarica il file dalla CDN di Google per un altro motivo, i dati verranno trasmessi dal vostro browser a Google. Per maggiori informazioni si rimanda all’Informativa sulla protezione dei dati di Google al seguente link: https://policies.google.com/privacy?hl=it.

Facebook Pixel

Sul nostro sito web utilizziamo Facebook Pixel per analizzare l’efficacia della pubblicità di Facebook. Il servizio è gestito da Facebook Ireland Ltd., 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irlanda.

Quando accedete al sito web vengono trasmessi il vostro indirizzo IP e i dati di utenza. Questi non sono facilmente associabili. Sono anche necessari cookie, che vengono memorizzati per analizzare l’utilizzo del sito web. Se è richiesto il relativo consenso, il trattamento avviene esclusivamente sulla base dell’articolo 6, paragrafo 1 lettera a) RGPD; il consenso può essere revocato in qualsiasi momento. Potete accettare, rifiutare o revocare i cookie con l’opt-in (banner di accettazione dei cookie). 

Al momento dell’accesso al nostro sito web, Facebook integra immediatamente Facebook Pixel e può memorizzare sul vostro dispositivo un cd. cookie. Se successivamente effettuate il login a Facebook o visitate il sito web dopo avere effettuato il login a Facebook, la visita alla nostra offerta online viene annotata nel vostro profilo. I dati raccolti e che vi riguardano sono anonimi per noi e pertanto non ci consentono di risalire all’identità dell’utente. Tuttavia, i dati vengono memorizzati e trattati da Facebook in modo tale da rendere possibile un collegamento al profilo del rispettivo utente e vengono utilizzati da Facebook per le proprie ricerche di mercato e per finalità pubblicitarie. Se vengono trasmessi dati a Facebook per finalità di confronto, questi vengono criptati a livello locale sul vostro browser e inviati a Facebook solo successivamente tramite un collegamento https sicuro. Ciò avviene esclusivamente al fine di creare un confronto con i dati altrettanto criptati da Facebook.

Per maggiori informazioni si rimanda a: https://about.fb.com e all’Informativa sulla protezione dei dati di Facebook al seguente link: https://facebook.com/policy.

 

Facebook Fanpage

 

Gestiamo una pagina Facebook (cd. «Fanpage») su Facebook, un servizio di Facebook Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Dublin 2, Irlanda.

 

Facebook raccoglie e utilizza dati per predisporre servizi di analisi, cosiddetti Insights della Pagina, per consentire al titolare del sito web di conoscere in che modo le persone interagiscono con le sue pagine web e con i relativi contenuti. Tra questi dati figurano i tipi di contenuti che gli utenti consultano o con i quali interagiscono, o le loro azioni all’interno della pagina, nonché informazioni sui dispositivi utilizzati dagli utenti, come ad es. indirizzi IP, sistema operativo, tipo di browser, impostazioni di lingua, dati dei cookie.

 

Siamo responsabili insieme a Facebook Ireland Ltd. della raccolta e del trattamento dei dati dei visitatori della nostra Fanpage.

 

La base giuridica è il nostro interesse legittimo a conoscere queste informazioni a scopi pubblicitari, articolo 6, paragrafo 1 frase 1 lettera f) RGPD. Abbiamo pertanto stipulato un contratto con Facebook per la responsabilità comune in relazione al trattamento dei vostri dati ai sensi dell’articolo 26 RGPD. Segnatamente, nell’accordo con Facebook si dispone a quali misure di sicurezza deve attenersi Facebook e che Facebook deve rispettare i diritti dell’interessato alla protezione dei dati.

 

Per maggiori informazioni sugli Insights della Pagina e sull’esercizio dei vostri diritti in qualità di interessati si rimanda a «Informazioni sui dati di Insights della Pagina».

Potete consultare le condizioni del contratto stipulato con Facebook qui.

 

 

7. FORNITORE DI SERVIZI DI PAGAMENTO E RIVENDITORE

 

Datatrans

Attraverso l’interfaccia della piattaforma di e-payment di Datatrans è possibile elaborare tutti i più comuni metodi di pagamento. Il servizio Datatrans è offerto da Datatrans AG, Kreuzbühlstrasse 26, 8008 Zurigo, Svizzera. Datatrans soddisfa i comuni standard di sicurezza, in particolare il Payment Card Industry Data Security Standard (PCI DSS). I dati di pagamento inseriti vengono trasmessi a Datatrans in modalità cifrata, senza alcuna possibilità di accesso da parte nostra.

La trasmissione dei vostri dati a Datatrans AG avviene sulla base dell’articolo 6, paragrafo 1 lettera a) RGPD (consenso) e dell’articolo 6, paragrafo 1 lettera b) RGPD (trattamento per l’adempimento di un contratto). Avete la possibilità di revocare il vostro consenso al trattamento dei dati in qualsiasi momento. L’eventuale revoca non ha alcun effetto retroattivo sulle precedenti attività di trattamento dei dati.

Per maggiori informazioni si rimanda all’Informativa sulla protezione dei dati di Datatrans AG al seguente link: https://datatrans.ch/de/data-privacy

PayPal

Sul nostro sito web offriamo anche la possibilità di pagare tramite PayPal. Questo servizio di pagamento è fornito da PayPal (Europe) S.à.r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxembourg (di seguito «PayPal»). Quando selezionate il pagamento tramite PayPal, i dati di pagamento da voi indicati vengono trasmessi a PayPal.

La trasmissione dei vostri dati a PayPal avviene sulla base dell’articolo 6, paragrafo 1 lettera a) RGPD (consenso) e dell’articolo 6, paragrafo 1 lettera b) RGPD (trattamento per l’adempimento di un contratto). Avete la possibilità di revocare il vostro consenso al trattamento dei dati in qualsiasi momento. L’eventuale revoca non ha alcun effetto retroattivo sulle precedenti attività di trattamento dei dati.

Bonifico istantaneo

Sul nostro sito web è possibile anche pagare con «bonifico istantaneo». Questo servizio di pagamento è offerto da Sofort GmbH, Theresienhöhe 12, 80339 Monaco di Baviera (di seguito «Sofort GmbH»). Con la procedura di «bonifico istantaneo» otteniamo in tempo reale una conferma di pagamento da Sofort GmbH e possiamo iniziare subito ad adempiere i nostri obblighi.

Se scegliete la modalità di pagamento «bonifico istantaneo» trasmettete il PIN e un codice TAN valido a Sofort GmbH, che a sua volta potrà effettuare il login nel vostro conto di online banking. Dopo il login Sofort GmbH verifica automaticamente il vostro saldo di conto e trasferisce il bonifico a noi mediante il codice TAN da voi comunicato. Successivamente, ci invia direttamente una conferma di transazione avvenuta. Dopo il login si verificano in automatico anche i vostri movimenti, il limite di credito disponibile e l’esistenza di altri conti nonché i relativi saldi.

Oltre al PIN e al codice TAN vengono trasmessi a Sofort GmbH anche i dati di pagamento da voi inseriti e i vostri dati personali. I dati personali trasmessi sono nome, cognome, indirizzo, numero di telefono, indirizzo e-mail, indirizzo IP ed eventualmente altri dati necessari per l’esecuzione del pagamento. La trasmissione di questi dati è necessaria per accertare in modo univoco la vostra identità ed evitare tentativi di frode.

La trasmissione dei vostri dati a Sofort GmbH avviene sulla base dell’articolo 6, paragrafo 1 lettera a) RGPD (consenso) e dell’articolo 6, paragrafo 1 lettera b) RGPD (trattamento per l’adempimento di un contratto). Avete la possibilità di revocare il vostro consenso al trattamento dei dati in qualsiasi momento. L’eventuale revoca non ha alcun effetto retroattivo sulle precedenti attività di trattamento dei dati. Per i dettagli sul pagamento con bonifico istantaneo si rimanda al seguente link:


https://www.sofort.de/datenschutz.html e
https://www.klarna.com/sofort/.

 

Vuoi tirartene fuori?

 

Naturalmente puoi cancellare il tuo account utente in qualsiasi momento e, allo stesso modo, puoi anche cancellare l’iscrizione alla nostra newsletter se non ti fa più piacere leggerla. Non è un problema nemmeno se sei registrato nel nostro database di contatti ma vorresti scomparire dall’elenco. E, se lo desideri, cancelliamo anche tutte le e-mail che per qualsiasi motivo potremmo esserci scambiati in passato. Anche se sarebbe un po’ un peccato.

 

Per una tale evenienza o per qualsiasi altra domanda o richiesta, ti basterà contattare il nostro esperto in materia di protezione dei dati via e-mail: dataprotection@freitag.ch.

 

Il tuo responsabile della protezione dei dati FREITAG

 

P.S.: dimenticavo, nel caso in cui ci fossimo sentiti per telefono, non possiamo fare niente dal momento che non possiamo cancellare la memoria e registrazioni non ne abbiamo.

 

FREITAG ONLINE SHOP - CONDIZIONI GENERALI DI VENDITA

§ 1 – Ambito di applicazione 


(1) Nei rapporti commerciali tra FREITAG lab. AG (di seguito «noi») e il committente (di seguito «Lei») si applicano esclusivamente le seguenti Condizioni generali nella versione vigente al momento dell’ordinazione. Sono espressamente escluse condizioni diverse da Lei poste unilateralmente.

 

(2) Abbiamo facoltà di integrare, modificare o cancellare in qualunque momento le presenti CG.

 

§ 2 – Offerta e stipula del contratto

 

(1) Ordinando la merce desiderata e premendo il pulsante «Acquista» Lei effettua un ordine vincolante ai fini della conclusione di un contratto, che noi accettiamo senza ulteriori conferme inviandole la merce.

 

(2) L’esecuzione e il contenuto della fornitura si basano sulle condizioni da Lei scelte e indicate. Il contratto entra in vigore alle condizioni (prezzo, spese di spedizione) di volta in volta vigenti per l’offerta corrispondente.

 

(3) Il volume di ogni singola ordinazione non può superare 5 articoli. Ci riserviamo di non accettare le ordinazioni che superano questa quantità e/o di annullarle unilateralmente. In tal caso, provvederemo a informarla separatamente.

 

(4) L’acquisto dei prodotti avviene per uso personale. Non è consentito rivendere a scopo commerciale le merci acquistate. Ci riserviamo di adire le vie legali a tutela del nostro marchio. Se desidera acquistare quantità maggiori o merci a scopo di rivendita, La preghiamo di mettersi in contatto con noi (wholesale@freitag.ch) per un’ordinazione separata. In assenza di tale contatto o in caso di più ordinazioni in quantità elevate nell’arco di un breve periodo, ci riserviamo di annullare unilateralmente tali ordinazioni.

 

(5) La quantità ordinabile per le Limited Edition e le Special Edition è limitata a un articolo per ciascun utente. Ci riserviamo di non accettare le ordinazioni che superano questa quantità e/o di annullarle unilateralmente. In tal caso, provvederemo a informarla separatamente.

 

(6) Il numero di ordinazioni con pagamento anticipato in sospeso è limitato a 1 per ciascun cliente. Ci riserviamo di non accettare le ordinazioni che superano questo limite e/o di annullarle unilateralmente. In tal caso, provvederemo a informarla separatamente.

 

§ 3 – Colori dei prodotti 

 

(1) Facciamo il possibile per raffigurare fedelmente i colori dei prodotti. Precisiamo che possono esservi minime differenze tra i colori come appaiono in fotografia e le sfumature cromatiche reali. Leggere differenze di tonalità sono dovute di solito alle impostazioni dei colori del monitor e non costituiscono un difetto della merce. Per domande sui nostri prodotti può contattarci al numero +41 43 210 32 52 o all’indirizzo onlinestore@freitag.ch.

 

(2) Precisiamo inoltre che i prodotti da noi distribuiti sono fabbricati con materiali riciclati e pertanto possono presentare delle irregolarità nelle caratteristiche del materiale e del colore.

 

§ 4 – Prezzi e pagamento 

 

(1) I prezzi sono indicati in franchi svizzeri, euro, sterline inglesi, dollari USA, yen giapponesi, won sudcoreani o dollari di Singapore. La valuta di un ordine dipende dal paese di destinazione del prodotto ordinato.

 

(2) Gli ordini con consegna nell’area UE sono fatturati in euro. Gli ordini con consegna in Svizzera o Liechtenstein sono fatturati in franchi svizzeri. Gli ordini con consegna negli Stati Uniti sono fatturati in dollari USA. Gli ordini con consegna in Gran Bretagna sono fatturati in sterline britanniche. Gli ordini con consegna in Giappone sono fatturati in yen giapponesi. Gli ordini con consegna in Corea del Sud sono fatturati in won sudcoreani. Gli ordini con consegna a Singapore sono fatturati in dollari di Singapore. Gli ordini con consegna in paesi diversi dagli Stati e dalle federazioni di Stati esplicitamente elencati sono fatturati in franchi svizzeri. Eventuali imposte sul valore aggiunto vengono compensate da FREITAG e sono esposte nel carrello.

 

(3) Le forniture avvengono in linea di massima dietro pagamento con un mezzo accettato: Visa, Mastercard, American Express, JCB, SOFORT (EUR) e Paypal. I clienti dell’UE e svizzeri possono pagare anche anticipatamente. I clienti svizzeri, inoltre, possono pagare anche con Postfinance.

 

(4) Se l'indirizzo di consegna è al di fuori degli Stati o delle federazioni di Stati citati al punto (2), saranno addebitati a Suo carico i dazi d'importazione delle merci e le imposte sul valore aggiunto dei rispettivi Stati.

 

§ 5 – Condizioni e termini di consegna

 

I tempi di consegna per le seguenti regioni sono approssimativamente (giorni lavorativi: da lunedì a venerdì):

Svizzera: 2-4 giorni lavorativi
Europa: 5-8 giorni lavorativi
Giappone, Singapore, Corea del Sud & Stati Uniti: 4-6 giorni lavorativi
Tutti gli altri paesi: 12-17 giorni lavorativi

 

Spese di spedizione
Le spese di spedizione dipendono dal paese di consegna e dalla merce nel carrello e vengono indicate al momento del checkout nel 2° passaggio «Consegna».

 

Importazione, tasse e dazi doganali

Consegna in UE, GB, USA, Corea del Sud, Giappone, Singapore: non sono previsti ulteriori costi. Tutte le tasse all’importazione e i dazi doganali sono inclusi nel prezzo di acquisto. Per le consegne in paesi non elencati sopra si aggiungono i dazi, l’IVA e le tasse all’importazione. Queste imposte devono essere pagate dal destinatario al momento della presa in consegna della merce.

 

Modalità di consegna
Per le seguenti regioni sarà di regola utilizzato il seguente servizio di spedizione:

Europa, Giappone, Corea del Sud, Cina, Thailandia, Hong Kong, Indonesia, Macao, Malaysia, Filippine, Australia, Canada e Stati Uniti (no caselle postali e centri pacchi): UPS
Svizzera e tutti gli altri paesi: La Posta Svizzera

 

Tracking
Posta Svizzera: www.post.ch
UPS: www.ups.com

 

Domande
Per ulteriori domande restiamo a Sua completa disposizione all’indirizzo onlinestore@freitag.ch dal lunedì al venerdì.

 

§ 6 – Diritto di recesso

 

(1) Lei, in qualità di consumatore, ha il diritto di recedere dal presente contratto entro 30 giorni dal ricevimento della merce secondo le disposizioni di cui a questa sezione, senza obbligo di fornire una motivazione. Per esercitare il Suo diritto di recesso, La preghiamo di comunicarci (FREITAG lab. AG, Binzmühlestrasse 170b, 8050 Zurigo, Svizzera; telefono: +41 43 210 33 33; e-mail: onlinestore@freitag.ch) mediante una dichiarazione univoca (ad es. raccomandata a mezzo posta, fax o e-mail) la Sua intenzione di recedere dal presente contratto. A tale scopo, se lo desidera può utilizzare il modello di recesso allegato. Il termine di recesso si intende rispettato se la comunicazione di esercizio del diritto di recesso viene inviata prima della scadenza del termine di recesso.

 

(2) In caso di recesso dal presente contratto, siamo tenuti a rimborsarle tutti i pagamenti da Lei effettuati e da noi incassati, incluse le spese di spedizione (fatti salvi i costi aggiuntivi derivanti dalla Sua scelta di una modalità di consegna diversa da quelle standard e più convenienti offerte da noi), tempestivamente e comunque entro e non oltre quattordici giorni dalla data in cui ci è pervenuta la comunicazione di recesso dal presente contratto. Per il rimborso utilizziamo lo stesso metodo di pagamento impiegato per la transazione originaria, salvo diverso accordo; in nessun caso questo rimborso produrrà spese a Suo carico. Prima di effettuare il rimborso possiamo riservarci di attendere la restituzione della merce o la presentazione da parte Sua di un certificato che attesti la spedizione della merce, a seconda di quale delle due cose si verificherà prima. I clienti in Germania possono inviare il reso alla nostra filiale di Amburgo. Qualora avesse pagato anticipatamente, la preghiamo di comunicarci i Suoi dati bancari insieme al reso.

 

(3) Effettuiamo un controllo su tutti gli articoli resi. I costi per il trasporto del reso sono a Suo carico. Lei è tenuto/a a risarcire un’eventuale perdita di valore della merce se tale perdita è riconducibile a interventi sul prodotto non necessari per verificare le condizioni, le caratteristiche e le funzionalità della merce. Possiamo quindi ridurre l’importo rimborsabile se:
- il prodotto mostra segni visibili d'uso;
- il prodotto è stato danneggiato durante il trasporto del reso.

 

Modello di recesso

(Se desidera recedere dal contratto, può compilare questo modulo e restituirlo.)

  • A FREITAG lab. ag
    Binzmühlestrasse 170b
    8050 Zurigo
    Svizzera
    Telefono: +41 43 210 33 33
    E-mail: onlinestore@freitag.ch
  • Con il presente, io/noi (*) recedo/recediamo dal contratto stipulato per l’acquisto delle seguenti merci: (*)
  • ordinato il (*) /ricevuto il (*)
  • Nome del/i consumatore(i)
  • Indirizzo del/i consumatore(i)
  • Firma del/i consumatore(i) (solo se comunicazione su carta)
  • Data

(*) cancellare l’opzione non pertinente.

 

§ 7 – Diritto di sostituzione e restituzione della merce

 

(1) Se il prodotto risulta difettoso o non corrisponde al prodotto ordinato, a prescindere dal Suo diritto di recesso e dalle Sue pretese di garanzia FREITAG ritirerà il prodotto e rimborserà il prezzo di acquisto, i costi di spedizione per la restituzione, le tasse, le imposte e i dazi (dietro prova di pagamento, ovvero ricevuta), oltre ai costi di spedizione iniziali. Non potranno tuttavia essere restituiti i prodotti che mostrano segni di utilizzo, come per esempio:
- segni lasciati dall’uso quotidiano;
- eventi di forza maggiore, per es. disastri naturali;
- segni di uso improprio;
- manomissione da parte del cliente o di terzi;
- uso estremo o sollecitazione estrema da parte del cliente.

 

(2) Se il prodotto viene perso durante il trasporto di restituzione, i costi non saranno rimborsati. Consigliamo di rispedire il prodotto servendosi di un'azienda di trasporto che fornisce un servizio di tracciamento della spedizione (track & trace service).

 

§ 8 – I nostri diritti 

 

Abbiamo facoltà di recedere dal contratto anche per una parte ancora da eseguire della consegna o della prestazione, qualora siano state fatte dichiarazioni errate circa il Suo merito creditizio.

 

§ 9 – Riserva di proprietà 

 

Sino al completo pagamento del prezzo d’acquisto e delle relative spese, la merce consegnata resta di nostra proprietà.

 

§ 10 – Responsabilità 

 

(1) In caso di vizi della merce Lei gode dei diritti di garanzia previsti dalla legge. Può scegliere se richiedere un prodotto sostitutivo, recedere dal contratto o ridurre il prezzo d’acquisto.

 

(2) Il termine di garanzia è di 24 mesi a partire dalla consegna. Questo termine è da considerarsi come termine di prescrizione valevole anche per le richieste di risarcimento di danni indiretti, salvo la possibilità di rivendicazioni per atto illecito.

 

(3) Sono espressamente escluse le pretese di risarcimento danni. Sono fatte salve le pretese di risarcimento per danni fisici, alla vita e alla salute nonché la responsabilità per altri danni riconducibili a una violazione degli obblighi dolosa o per colpa grave attribuibile a noi, ai nostri rappresentanti legali o ausiliari. È fatta altresì salva la responsabilità per la violazione di obblighi il cui adempimento è indispensabile per l’esecuzione conforme del contratto e sul rispetto dei quali il cliente può ragionevolmente fare affidamento. In caso di violazione lieve dei presenti obblighi contrattuali rispondiamo solo per i danni contrattuali tipici prevedibili, a meno che si tratti di pretese di risarcimento per danni fisici, alla vita o alla salute. Quanto appena specificato vale anche per i nostri rappresentanti legali e ausiliari in caso di pretese avanzate direttamente nei loro confronti. Sono fatte salve le disposizioni della legge sulla responsabilità per danno da prodotti.

 

§ 11 – Sicurezza dei dati 

 

(1) I dati sono codificati con la sperimentata tecnologia SSL. Ogni transazione è autorizzata e verificata online dalla rispettiva società emittente della carta di credito. Non possono essere utilizzate carte di credito bloccate o false. Ci impegniamo a non vendere o cedere a terzi alcun dato dei nostri clienti. Fa eccezione la comunicazione dei dati per ragioni logistiche (partner di spedizione).

 

§ 12 – Protezione della proprietà industriale 

 

I nostri marchi, denominazioni commerciali, design, prodotti e contenuti del sito Web sono soggetti a protezione della proprietà industriale. Sono vietate modifiche, riproduzioni e imitazioni di ogni tipo.

 

§ 13 – Disposizioni finali 

 

(1) Per i clienti sul territorio svizzero: Le presenti condizioni generali di vendita e i contratti conclusi in base a esse sottostanno al diritto svizzero. È esclusa la Convenzione delle Nazioni Unite sui contratti di compravendita internazionale di merci (CISG). Foro competente è Zurigo.

 

(2) Per tutti gli altri clienti: tutte le operazioni sottostanno al diritto svizzero. Foro competente è Zurigo. Per Lei, in quanto consumatore, ciò vale solo nella misura in cui non intacca la protezione garantita dalle disposizioni di legge cogenti dello Stato dove Lei ha la Sua dimora abituale. È espressamente esclusa l’applicazione della Convenzione delle Nazioni Unite sui contratti di compravendita internazionale di merci (CISG).

 

(3) Qualora singole disposizioni delle presenti condizioni generali fossero del tutto o parzialmente inefficaci, ciò non pregiudicherà la validità delle restanti disposizioni. Le clausole totalmente o parzialmente inefficaci saranno sostituite da disposizioni che si avvicinino quanto più possibile al contenuto di quelle divenute inefficaci.

 

(4) iPad® / iPhone® / Mac® / Mac Air® è un marchio di Apple Inc., registrato negli Stati Uniti e in altri paesi.

 

COPYRIGHT

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