SOS!相棒の緊急事態!

FREITAGの製品は、耐久性に優れたトラックタープ(幌)のリサイクル素材から作られているため、あらゆる状況に耐えることができます。しかし、絶対に壊れないと保証できるものではありません。沈まないタイタニック号のように、丈夫なF-製品もいつの日か氷山に遭遇しないとも限りません。幸いFREITAGでは、患者さん一人一人に合わせた治療法を用意しています。傷を負ったり、古くなったあなたの大切な相棒を救うことができます。

バッグドクターの出番です。アクシデントに見舞われた、もしくは経年劣化してしまった唯一無二のあなたの相棒に、それぞれに合わせた緊急対策オペレーションを施し、現役に復帰させます。

修理可能条件

  • 縫い付けられたバックル、リング、ネジ、ボタンの交換
  • 開いてしまった縫い目の修復
  • ベルクロとジップファスナー、インナーチューブ、ストラップ、ラベルの交換
  • バッグの摩耗したコーナーの補修
  • トラックの幌の剥がれ、摩耗、穴を元の色に合わせて復元

*注意 : すべてトラックの幌は唯一無二であるように、ダメージもバッグ毎にそれぞれ異なるので診察する必要があります。バッグドクターは基本的には全ての傷を治療し、あなたの相棒の寿命を延ばす為に最善を尽くします。

PRICES

We’ll take care of repairs free of charge in the first two years (or the first three if you’ve registered your product). You just need to dig out the receipt or show us your product registration as proof.

If your F-product has a few more years under its belt, if you no longer have the receipt or if you forgot to register it, you’ll have to pay for the repair service (the fee depends on your country’s currency and is charged based on how much time/effort is required to perform the repairs as well as the age of the bag).

Country prices for repairs (for products not under warranty)

  • CH/LIE: CH/LIE: CHF 20-90
  • UK: GBP 16-75  
  • EU: EUR 18-85
  • USA: USD 22-98
  • RoW: CHF 20-90 (excl. VAT)

Order replacement parts to your door or pick them up free of charge from a Care Point and patch up your bag yourself, just like MacGyver would.

Order or pick up replacement parts

Bring your unique product to one of our Care Points and we’ll arrange for it to be fixed right up.

Local Care Points

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ANY QUESTIONS?

Give us a call on +41 43 210 32 50 Mon–Fri 9:30am–noon/ 1pm–5pm (CET) or drop us an email: repair@freitag.ch.

 

穴が開いたバッグを治す手術 ― その物語